C 2007/08 учебного года ОМК проводит анкетирование, целью которого является узнать мнение различных категорий работников о функционировании СМК-КнАГТУ. Выборочная совокупность сегментируется по целевым управленческим группам и включает в себя представителей ректората, руководителей факультетов институтов, заведующих кафедрами, руководителей структурных подразделений (не учебных) и уполномоченных по качеству структурных подразделений университета. В анкетировании ежегодно принимает участие около 100сотрудников. Модель содержит 9 критериев и 28 подкритериев (модель разработана ЛЭТИ). Критерии, входящие в структуру модели разбиты на две категории: критерии группы «возможностей» и критерии группы «результаты». Критерии группы «Возможности»: «Лидирующая роль руководства в организации деятельности университета», «Политика и стратегия в области обеспечения качества образования», «Использование потенциала преподавателей, сотрудников», «Рациональное использование ресурсов», «Управление процессами в обеспечении качества подготовки специалистов». Вторая группа критериев характеризует, что достигнуто («результаты»). К этой группе относятся критерии: «Удовлетворенность потребителей качеством предоставляемых образовательных услуг», «Удовлетворенность преподавателей, сотрудников работой в университете», «Влияние университета на общество», «Результаты работы университета». Для проведения опроса используются анкеты (опросный лист) и методический материал. Каждый из девяти критериев разбит на подкритерии. Методический материал содержит бальную шкалу и характеристику подкритерия, соответствующего величине оценочного балла. Самая высокая оценка – 10 баллов, наименьшая – 0 баллов. Показателем динамики процессов является отношение текущих параметров критериев самооценки за отчетный период по сравнению с параметрами контрольных критериев самооценки текущего года.